מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: נובמבר 2026

רונן מלחן ("אני", "רונן") מפעיל את האתר הזה ומעניק שירותי פיתוח וליווי למסעדות, למיזמי אוכל ולפסטיבלים. במדיניות הזו אני מסביר איזה מידע אני אוסף באתר, למה, מה אני עושה איתו ומה הזכויות שלכם. המדיניות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות ומתייחסת לכל המגדרים.

1. מי אחראי על המידע

האחראי על המידע הוא רונן מלחן. בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אליי:

• מייל: ronenmal@gmail.com
• טלפון ווואטסאפ: 052-8414048

2. איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר: שם, מספר טלפון, סוג הפנייה (למשל מסעדה פעילה או מסעדה בהקמה), תוכן ההודעה שכתבתם, האם אפשר לחזור אליכם בוואטסאפ, והאם הסכמתם לקבל ממני עדכונים ותוכן שיווקי.

מידע שאתם שולחים בערוצים אחרים: כשאתם פונים אליי בוואטסאפ, בטלפון או במייל, אני מקבל את הפרטים וההודעות שאתם שולחים בערוץ הזה.

מידע טכני: ספק האחסון (Cloudflare) שומר מידע טכני בסיסי כמו כתובת IP, סוג דפדפן ומועד הגלישה, לצורכי אבטחה ותפעול.

עוגיות (Cookies) וכלי מדידה: האתר משתמש ב-Google Analytics, בתגית של Google Ads ובפיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם), כדי להבין איך משתמשים באתר, למדוד את יעילות הפרסום ולהציג מודעות רלוונטיות. הכלים האלה שומרים עוגיות ואוספים מידע על הגלישה (למשל עמודים שנצפו, מקור ההגעה ופעולות כמו שליחת טופס או לחיצה על וואטסאפ). עוגיות אלה נשמרות רק אחרי שאישרתם אותן בבאנר העוגיות. בלי אישור, הכלים של Google פועלים במצב מוגבל ללא עוגיות, והפיקסל של Meta לא נטען. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר. האתר שומר גם בדפדפן שלכם את בחירת השפה, הגדרות הנגישות ובחירת העוגיות.

3. למה המידע נאסף ומה נעשה בו

• כדי לחזור אליכם ולענות על הפנייה שלכם.
• כדי לתאם פגישה ולהבין במה אוכל לעזור.
• כדי לתת את השירות, אם נחליט לעבוד יחד.
• כדי לשלוח לכם עדכונים ותוכן שיווקי, רק אם הסכמתם לכך במפורש.
• כדי לשפר את האתר ולעמוד בדרישות החוק.

אני לא מוכר את המידע שלכם ולא משתמש בו למטרות אחרות.

4. מסירת המידע היא מרצונכם

אין חובה חוקית למסור לי מידע. בלי שם ומספר טלפון לא אוכל לחזור אליכם דרך הטופס, אבל תמיד אפשר לפנות אליי ישירות בטלפון, בוואטסאפ או במייל.

5. דיוור ותוכן שיווקי

פנייה שלכם דרך הטופס היא לא הסכמה לקבל פרסומות. כשאני חוזר אליכם כדי לענות על הפנייה, זו לא הודעה פרסומית.

6. עם מי המידע משותף

אני לא מעביר את המידע לצדדים שלישיים, חוץ מאלה:

• ספקי שירות שעוזרים לי לנהל את העבודה, כמו אחסון האתר (Cloudflare), שירות שליחת הטופס למייל (Web3Forms), שירותי מייל, וואטסאפ, וכלי המדידה והפרסום של Google ו-Meta. הם מקבלים רק את מה שנדרש כדי לתת את השירות. חלק מהם פועלים מחוץ לישראל, למשל Google ו-Meta, ולכן המידע עשוי להישמר בשרתים בחו"ל.
• כשהחוק מחייב, או לפי צו של רשות מוסמכת.
• שותפים לפרויקט, רק אם עובדים יחד ואחרי שתסכימו לכך.

7. כמה זמן המידע נשמר

אני שומר את פרטי הפנייה כל עוד הם נחוצים כדי לטפל בה, לתת את השירות או לעמוד בדרישות החוק (למשל ניהול ספרים). מידע שכבר לא נחוץ יימחק. אם ביקשתם להסיר אתכם מדיוור, אשמור רק את מה שנדרש כדי לא לשלוח לכם שוב.

8. אבטחת מידע

אני נוקט אמצעים סבירים כדי להגן על המידע ולשמור עליו מפני גישה לא מורשית, אובדן או שימוש לרעה. עם זאת, אין שיטת העברה או אחסון באינטרנט שמאובטחת לחלוטין.

9. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם יכולים:

• לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו.
• לבקש להסיר אתכם מכל רשימת דיוור.

אפשר לפנות אליי בפרטים שבסעיף 1, ואענה בהקדם ובתוך פרק הזמן הקבוע בחוק.

10. קטינים

האתר והשירותים מיועדים לבעלי עסקים ויזמים בגירים. אני לא אוסף ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18.

11. שינויים במדיניות

אני עשוי לעדכן את המדיניות מדי פעם, למשל כשאוסיף לאתר כלים חדשים. הנוסח העדכני תמיד יופיע בעמוד הזה, עם תאריך העדכון האחרון.

12. יצירת קשר

לכל שאלה על המדיניות או על המידע שלכם: ronenmal@gmail.com או 052-8414048.